현재 월별 성공 값 은 해당 DB 에서 monthly base 취합으로 수식이 걸려 있거든요.
해당 건은 후보자가 출근 전날 출근을 포기하게 되면서 Success 가 되지 않게 되었습니다. ( 이미 Success 가 눌러져 있는 상황이였구요. ) 이에 해당 부분 수정하려고 기존 data 를 바꾸었지만 취합 숫자값은 변경 되지 않아서요. 메이크 통해서 취합이 되서 안되는 것 같습니다.
우선 수식 base 로 걸려 있어서 수식의 기본값이 걸려있는 것을 수정해도 변경 되지 않아 문의 드립니다.
현재 KPI 산정 되는 것이 Weekly report 에서 함수로 Daily report 와 연동되어 각 daily 에 클릭 입력된 달성 값들이 주단위로 취합되어 산정 되는 것으로 되어 있습니다.
질문은 두 가지 입니다.
1.
daily report 가 제가 알기로는 월 ~ 금요일 생성되는 것으로 알고 있습니다. 그런데 담당자들이 주말에 일하거나 주말에 밀린 data 를 입력하는 경우가 현재는 많아 daily report 파일을 주말에도 생성하여 kpi 가 주말까지 취합 되도록 변경 가능한지 문의 입니다.
2.
다음으로는 직원들 문의 사항중 금요일 오후 8시에 입력한 kpi 자료들은 그날 자로 취합이 되지 않는다는 보고를 받았습니다. 해당 건은 저도 실험해 보지 않아서 정확하지 않지만 혹시 KPI 가 주로 환산 되는데 시간 제한이 있는 걸까요? 만약 있다면 해당 건을 일요일 자정 전까지로 설정 할 수 있는것인지 문의 드리고 싶습니다.
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주간 kpi data 가 입력 시 현재 직원들 CV data 들은 많이 걸려 있는데 주간 및 월간 KPI data 에서 취합이 전체가 되는 것 같지가 않더라구요. 그리고 Call 의 경우도 숫자가 부족하다고 직원들이 그러는데 혹시 수집 되는 data 값을 보는데가 어디인지 알려 주실 수 있을까요?
예전에 직원들 예상 매출액을 보는 곳에서 인터뷰 상태인 사람들만 산정 될 수 있도록 되어 있던 것으로 기억하는데 원효 매니져게 예상 매출액이 높아 확인 해 보니 CV 상태인 것에도 매출액이 뜨는 것 같다고 하더라구요. 혹시 해당 부분 어디를 봐야 하는지 알려 주실 수 있을까요?