질문
주간 kpi data 가 입력 시 현재 직원들 CV data 들은 많이 걸려 있는데 주간 및 월간 KPI data 에서 취합이 전체가 되는 것 같지가 않더라구요. 그리고 Call 의 경우도 숫자가 부족하다고 직원들이 그러는데 혹시 수집 되는 data 값을 보는데가 어디인지 알려 주실 수 있을까요?
답변
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DB콜 리스트는 DB콜의 View ALL에서 확인하실 수 있습니다.
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6/29 이후로 통화 완료 버튼을 클릭한 이력이 없습니다.
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통화완료 버튼을 클릭하면
1.
<상태>를 통화완료로 변경하고 <통화완료날짜>에 자동 실행된 날짜를 입력합니다.
2.
3개월 뒤에 새로운 레코드를 생성하고
3.
웹훅으로 Daily Report에 관계형을 맺습니다.
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6/29이후에 <통화완료> 버튼을 클릭한 이력이 없어서 숫자가 부족하다고 느끼는 거예요.
